ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

   1. Настоящий Договор публичной оферты (далее — Договор) является публичной Офертой (ст.435 ГК РФ) самозанятой Тимофеевой Марии Анатольевны (ИНН 673202332132), в дальнейшем именуемой Исполнитель, и содержит все существенные условия предоставления возмездных услуг по предоставлению доступа к прохождению Квеста для любого лица*, именуемого в дальнейшем «Клиент» и/или иных лиц — Участников* Квеста (*с учетом установленных Исполнителем возрастных, физических, физиологических и психологических ограничений).
      В соответствии со ст.435 ГК РФ, Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
   2. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок оказания Исполнителем возмездных услуг по предоставлению доступа к прохождению Квеста, условия и порядок оплаты услуг Исполнителя, а также права и обязанности Клиента в связи с заключением настоящего договора, а также Участников в связи с получением доступа к прохождению ими Квеста.
   3. Предоставление доступа к прохождению Квеста, оплата участия и участие в Квесте производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Клиентом/Участником Квеста.
   4. Клиент подтверждает свое согласие с условиями, определенными настоящим Договором, своими конклюдентными действиями, выражающимися в посещении сайтов: https://wowgorod.ru/, https://t.me/WowGorodBot и https://vk.com/wowgorod, заказе, оплате услуги. Договор считается заключенным с момента заказа услуги и подтверждения его Исполнителем. Договор действует до его исполнения (окончание прохождения Квеста) или до его расторжения.
      Настоящий договор оферты распространяет свое действие на физических лиц, оплачивающих участие себя и/или иных Участников Квеста.
      Участник Квеста подтверждает свое согласие с условиями, определенными настоящим Договором, своими конклюдентными действиями, выражающимися в получении услуги — участии в Квесте. Договор для Участника считается заключенным с момента начала Квеста и действует до его исполнения (окончание проведения Квеста) или до его расторжения.
   5. Присоединяясь к настоящему Договору, Клиент предоставляет свое согласие на обработку своих персональных данных (согласно объему и целям, указанным в Согласии на обработку персональных данных, размещенном на сайте в разделе https://wowgorod.ru/privacy-policy.
   6. Настоящий Договор публичной оферты размещен в свободном доступе на сайте в разделе https://wowgorod.ru/public.
   7. Положения, содержащиеся в настоящем Договоре, могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем. Информация об изменениях настоящих Условий размещается на сайте в разделе https://wowgorod.ru/public. Заказ, оплата и получение (как каждое действие по отдельности, так и все в целом) Клиентом услуг Исполнителя после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
   8. Незнание/непонимание условий, указанных в настоящем Договоре, не освобождает Клиента/Участника Квеста от необходимости их исполнения и не является основанием для предъявления со стороны Клиента каких-либо претензий к Исполнителю.
   9. Условия настоящей Оферты действительны для Клиентов, осуществляющих оплату через интернет-сайт https://wowgorod.ru/.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

   1. В настоящем Договоре (далее — «Оферта») нижеприведенные термины и определения используются (равно в единственном и во множественном числе), в следующих значениях:

      1. «Квест» — приключенческая игра, требующая от Участника (или группы Участников) решения умственных задач (поиска) для продвижения по маршруту, который может быть предопределен или зависит от действия игроков.

      Функции Квеста:

• социализирующая функция — направлена на формирование и развитие социальных качеств системы ценностей личности путем ее включения в различные формы культурно-досуговой деятельности и тесно связана с ведущими сферами формирования культуры личности: семьей, сферой образования, профессионально-трудовой сферой;
• просветительская функция — направлена на реализацию концепции непрерывного образования на разных этапах социализации личности и способствует удовлетворению потребности в получении новой информации и ее осмыслению, а также стимулированию творческой и социальной активности личности;
• рекреативная функция — направлена на снятия напряжения, вызванного профессионально-трудовой деятельностью, возобновление сил от физической, психологической, моральной и интеллектуальной усталости, и является средством релаксации и духовного развития личности;
• коммуникативная функция — направлена на создание условий для межличностного неформального общения на основе добровольного интереса и способствует развитию интеллектуальных и эмоциональных качеств личности и удовлетворении потребности в признании и самореализации;
• креативная функция — направлена на реализацию творческого потенциала человека путем его включения в различные формы художественного, научного, технического и прикладного творчества на основе свободы выбора, интереса, инициативы и самодеятельности личности.

2. Место проведения Квеста и маршрут определяется индивидуально для каждого Квеста и заранее неизвестен Клиентам/Участникам.

3. «Клиент» — физическое лицо, которому Исполнителем на условиях, установленных настоящей Офертой, оказываются услуги по предоставлению доступа к прохождению Квеста для Участников.

4. «Участник Квеста» — физическое лицо (в том числе Клиент — в случае его участия в Квесте), непосредственно участвующее в Квесте, которому Исполнителем на условиях, установленных настоящей Офертой, оказываются услуги по предоставлению доступа к прохождению Квестов.

5. «Чек» — документ, подтверждающий оплату заказа.

6. «Заказ» — один или несколько Квестов, выбранных Клиентом для оплаты и прохождения.

7. «Прохождение Квеста» — передвижение Участников Квеста по заранее запланированному маршруту с решением умственных задач.

8. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

   1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем услуг Клиентам и Участникам по предоставлению доступа к прохождению Квестов в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее по тексту — Услуги).

9. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА И ПРОХОЖДЕНИЯ КВЕСТА

   1. Способ заказа и оплаты Квеста — в режиме online по адресу https://wowgorod.ru/.

   2. Порядок оплаты заказа:

      1. Оплата заказа и участия в Квесте производится посредством использования системы электронных платежей.
      2. В случае совершения платежа с использованием банковской карты Клиент обязан использовать банковскую карту, выпущенную на собственное имя. Платеж не принимается, а Заказ аннулируется при нарушении Клиентом условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации.
      3. Платеж признается совершенным Клиентом в момент поступления денежных средств на счет в личном кабинете Исполнителя в системе электронных платежей.
      4. По факту совершения платежа, не позднее, чем в течение 10 календарных дней, Клиент получает электронный чек, подтверждающий факт оплаты заказа.

   3. После совершения платежа Клиенту предоставляется доступ для прохождения квеста по одному из адресов: https://t.me/WowGorodBot (платформа Telegram) или https://vk.com/wowgorod (платформа VK). Клиент обязан выбрать один из данных адресов и после начала прохождения Квеста не может изменить адрес.

   4. Клиент имеет право пройти Квест в течение 365 дней с момента совершения платежа.

   5. Прохождение Квеста Клиентом/Участниками осуществляется самостоятельно через собственные мобильные устройства без непосредственного участия Исполнителя.

   6. Необходимым условием для прохождения Квеста Клиентом/Участниками является доступ к мобильному интернету на всём протяжении маршрута Квеста, а также доступ к любой из платформ: Telegram или VK, через собственные мобильные устройства.

10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

    1. Клиент вправе потребовать возврат денежных средств после оплаты заказа и до начала прохождения Квеста, в течение 30 дней после оплаты.
    2. Клиент вправе потребовать возврат денежных средств после оплаты заказа и начала прохождения Квеста, в течение 30 дней после оплаты, если услуга была оказана некачественно, не полностью или не была оказана вовсе.
    3. Для оформления возврата денежных средств Клиент обязан направить Исполнителю письменную претензию по адресу mail@wowgorod.ru. В составе претензии должны быть указаны:

• причина отказа от услуги;
• требование о возврате денежных средств;
• адрес электронной почты, указанной при оплате заказа;
• дата оплаты заказа;
• состав заказа (название Квеста).

4. В случае одобрения претензии возврат осуществляется на банковскую карту, с которой был проведен платеж. Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента получения претензии.

5. Клиент подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата денежных средств до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

   1. Клиент имеет право:

      1. Самостоятельно из открытых источников получать информацию о Квестах, их сценариях и принимать решение об оплате Квеста и участия путем полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий настоящей Оферты.

   2. Клиент/Участник обязан:

      1. Самостоятельно ознакомиться с характеристиками Квеста, доступ к прохождению которого оплачивается, и со всеми условиями настоящей Оферты и принять их при совершении оплаты.
      2. При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о Клиенте/Участнике.
      3. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
      4. Учитывать возрастные ограничения. Дети в возрасте до 12 лет допускаются для прохождения Квеста только в сопровождении законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей). В случае сопровождения группы детей одним взрослым - законным представителем (родителем, усыновителем, попечителем) одного из детей, участвующих в Квесте, презюмируется, что указанный взрослый выступает от имени и по поручению законных представителей других детей и несет ответственность за их участие в Квесте.
      5. Клиент/Участник в полной мере несет ответственность за Участников в возрасте до 12 лет.
      6. Клиент признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Исполнителю (его представителям). Клиент признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю и его сотрудникам за некорректно оформленный самостоятельно Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие возможности предоставления Услуг на условиях, отличающихся от изложенных в настоящей Оферте.
      7. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Исполнителю (в том числе репутационный).

   3. Исполнитель имеет право:

      1. Требовать от Клиента и Участников строго соблюдения условий настоящего Договора.
      2. При отказе Клиента принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях, отказать Клиенту в продаже и оказании Услуг.
      3. Производить модификацию любого программного обеспечения сайта по адресам https://wowgorod.ru/, https://t.me/WowGorodBot и https://vk.com/wowgorod, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование указанного сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к указанному сайту.
      4. Устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время.
      5. Требовать от Клиента полной оплаты стоимости Квеста.
      6. При несоблюдении Клиентом любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем от предоставления Услуг.
      7. Изменять цену Квестов и указывать актуальную цену на сайте https://wowgorod.ru/.

   4. Исполнитель обязан:

      1. Предоставлять Клиенту необходимую информацию о Квесте.
      2. При оплате заказа предоставить доступ к прохождению Квеста в соответствии с указанными на сайте характеристиками.
      3. Предоставить Клиенту инструкции для оплаты участия в Квесте. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Исполнитель публикует на сайтах по адресу https://wowgorod.ru/, https://t.me/WowGorodBot и https://vk.com/wowgorod.
      4. Не использовать персональные данные Клиента для несанкционированной рассылки материалов, носящих рекламный характер, кроме случаев, описанных в настоящей Оферте.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

   1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условий настоящей Оферты.
   2. Клиент принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.
   3. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, ущерб и моральный вред, понесенные Клиентом/Участником в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, получения Услуг.
   4. Клиент подтверждает, что Квест проводится в формате самостоятельного прохождения без непосредственного контроля и установления правил безопасности со стороны Исполнителя. Клиент принимает на себя полную ответственность за соблюдение собственных мер безопасности, действия в общественных местах и возможные риски, связанные с участием в Квесте. Исполнитель не несет ответственности за любые травмы, повреждения имущества, убытки или иные последствия, возникшие в ходе самостоятельного участия Клиента в Квесте.
   5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

   1. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате продажи услуг по предоставлению доступа к прохождению Квеста, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Клиента/Участника, включая упущенную выгоду.
   2. Все претензии в связи с договором, заключенным на условиях настоящей Оферты, должны быть заявлены в письменном виде в течение 30 дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Исполнителем не будут.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

   1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Исполнителю в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 30 календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в срок не более 10 календарных дней.
   2. При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству Российской Федерации.
   3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

    1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте Исполнителя в разделе https://wowgorod.ru/public и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
    2. Клиент/Участник имеет право отказаться от Услуг Исполнителя, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя. Возврат фактически произведенной оплаты услуг регламентируется условиями настоящей Оферты.
    3. Исполнитель вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Клиента в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на сайтах https://wowgorod.ru, https://t.me/WowGorodBot и https://vk.com/wowgorod.